Điều khoản dịch vụ

Áp dụng cho website ninhle.com
Cập nhật lần cuối: 27/11/2025

Chào mừng bạn đến với ninhle.com (sau đây gọi là “Website”). Website được vận hành bởi Lê Văn Ninh (Ninhle blog). Khi truy cập, sử dụng Website, đăng ký tài khoản, mua sản phẩm/dịch vụ hoặc tương tác với các tính năng (bao gồm chatbot AI, tài nguyên số…), bạn được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng Website.


1. Phạm vi áp dụng

  1. Điều khoản này áp dụng cho:
    • Người truy cập Website, đọc bài viết, xem nội dung;
    • Người đăng ký tài khoản thành viên, mua sản phẩm số, gói thành viên, khóa học, tài nguyên, gói chatbot;
    • Người sử dụng chatbot, điền form liên hệ, bình luận, gửi nội dung hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào trên Website.
  2. Một số sản phẩm/dịch vụ cụ thể (ví dụ: khóa học, gói thành viên VIP, dịch vụ tư vấn riêng, gói chatbot tùy chỉnh…) có thể kèm theo điều khoản bổ sung. Trong trường hợp có xung đột, điều khoản riêng cho sản phẩm/dịch vụ đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Chấp nhận Điều khoản

  1. Khi truy cập Website, bạn xác nhận rằng:
    • Bạn đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành; hoặc
    • Nếu bạn dưới độ tuổi theo luật định, bạn đã được cha mẹ/người giám hộ hợp pháp cho phép sử dụng Website và chấp nhận Điều khoản này nhân danh bạn.
  2. Việc tiếp tục sử dụng Website sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký và thông tin tài khoản

  • Để sử dụng một số chức năng (mua hàng, truy cập tài nguyên VIP, sử dụng chatbot, tải tài liệu…), bạn có thể cần đăng ký tài khoản trên Website.
  • Khi đăng ký, bạn cam kết:
    • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, cập nhật;
    • Không sử dụng danh tính giả, mạo danh người khác;
    • Chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đã cung cấp.

3.2. Bảo mật tài khoản

  • Bạn có trách nhiệm:
    • Giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu;
    • Không chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng trái phép;
    • Thoát khỏi hệ thống sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.
  • Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật này.

3.3. Chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản

Chúng tôi có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bạn (không cần báo trước trong một số trường hợp nghiêm trọng) nếu:

  • Bạn vi phạm Điều khoản Dịch vụ hoặc Chính sách Bảo mật;
  • Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng, tấn công hệ thống;
  • Có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Sản phẩm, dịch vụ và thanh toán

4.1. Loại sản phẩm và dịch vụ

Trên Website, chúng tôi có thể cung cấp:

  • Sản phẩm số: ebook, tài liệu, template, file kỹ thuật số, tài nguyên tải về;
  • Khóa học, chương trình hướng dẫn, tài nguyên dành cho học tập và phát triển kỹ năng;
  • Gói thành viên, gói VIP, cho phép truy cập thêm nhiều tài nguyên hoặc tiện ích; ninhle.com+1
  • Dịch vụ chatbot/AI, dịch vụ tư vấn, hỗ trợ sáng tạo nội dung, tự động hóa;
  • Các dịch vụ, gói sản phẩm khác được mô tả cụ thể trên từng trang sản phẩm.

4.2. Giá bán và thay đổi

  • Giá sản phẩm/dịch vụ được niêm yết tại thời điểm bạn đặt mua trên Website.
  • Chúng tôi có quyền thay đổi giá bất kỳ lúc nào, nhưng thay đổi này không ảnh hưởng tới các đơn hàng đã được xác nhận thành công trước đó.

4.3. Thanh toán

  • Các hình thức thanh toán có thể bao gồm: chuyển khoản, thẻ ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán bên thứ ba… (cụ thể tùy thời điểm).
  • Đối với sản phẩm số, gói thành viên, tài nguyên tải về: việc thanh toán thường được thực hiện trước khi bạn được cấp quyền truy cập/tải về.

Thông tin thanh toán được xử lý thông qua đơn vị trung gian (cổng thanh toán) – chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ của bạn trên Website.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tùy mỗi loại sản phẩm/dịch vụ, chúng tôi có thể áp dụng:

  • Không hoàn tiền đối với: sản phẩm số đã tải, khóa học đã mở xem, tài nguyên đã cấp quyền truy cập, gói chatbot/AI đã kích hoạt;
  • Hoặc một chính sách hoàn tiền riêng cho từng chương trình, nếu có nêu rõ trên trang bán hàng.

Bạn vui lòng đọc kỹ chính sách hoàn tiền tại mỗi sản phẩm/dịch vụ trước khi thanh toán. Trường hợp không ghi rõ, mặc định áp dụng nguyên tắc: đã cung cấp sản phẩm số/quyền truy cập thì không hoàn tiền, trừ khi có lỗi nghiêm trọng do phía chúng tôi gây ra.


5. Quy định sử dụng Website và dịch vụ

Khi sử dụng Website, bạn không được:

  1. Vi phạm pháp luật hiện hành, thuần phong mỹ tục, đạo đức xã hội;
  2. Đăng tải, chia sẻ nội dung:
    • Sử dụng ngôn từ thù hằn, kích động bạo lực, phân biệt đối xử;
    • Khiêu dâm, nội dung người lớn, trái với chính sách của chúng tôi;
    • Xâm phạm quyền riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật kinh doanh của người khác;
    • Vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.
  3. Thực hiện bất kỳ hành vi nào gây hại cho hệ thống:
    • Tấn công, dò quét lỗ hổng, can thiệp trái phép vào server, cơ sở dữ liệu;
    • Gửi spam, mã độc, hoặc nội dung nhằm phá hoại hệ thống.
  4. Sử dụng chatbot/AI, công cụ nội dung trên Website để:
    • Tạo nội dung vi phạm pháp luật, lừa đảo, thao túng tài chính, đầu tư, cá độ…;
    • Tạo thông tin sai lệch, xuyên tạc, bôi nhọ cá nhân/tổ chức;
    • Viết, phát tán nội dung mà bạn không có quyền sử dụng.

Chúng tôi có quyền xóa, chỉnh sửa, ẩn nội dung của bạn hoặc từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm.


6. Quyền sở hữu trí tuệ

  1. Tất cả nội dung trên Website, bao gồm (nhưng không giới hạn):
    • Bài viết, hình ảnh, video, đồ họa, logo, giao diện;
    • Ebook, tài liệu, template, khóa học, tài nguyên số;
    • Quy trình, cấu trúc nội dung, hướng dẫn, phương pháp, khung làm việc (framework)…
      đều có thể thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Lê Văn Ninh, cộng sự hoặc đối tác được cấp quyền.
  2. Bạn chỉ được sử dụng nội dung, tài nguyên và sản phẩm:
    • Cho mục đích cá nhân hoặc trong phạm vi giấy phép sử dụng được mô tả tại từng sản phẩm/dịch vụ;
    • Không được:
      • Sao chép, phát tán, bán lại, chia sẻ công khai tài liệu cho bên thứ ba khi chưa có phép bằng văn bản;
      • Sử dụng nội dung để tạo ra sản phẩm cạnh tranh trực tiếp trong khi chưa có thỏa thuận.
  3. Logo, tên thương hiệu, nhãn hiệu, tên miền liên quan đến ninhle.comNinhle blog không được sử dụng cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản từ chủ sở hữu.

7. Nội dung do người dùng tạo (User-generated content)

  1. Khi bạn gửi, đăng tải hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào (bình luận, câu hỏi, đánh giá, góp ý, file đính kèm…) lên Website, bạn:
    • Cam kết rằng bạn có đầy đủ quyền sử dụng nội dung đó;
    • Chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung trước pháp luật.
  2. Bằng việc đăng tải nội dung, bạn đồng ý:
    • Cấp cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, có thể chuyển nhượng, miễn phí bản quyền để sử dụng nội dung đó cho mục đích:
      • Hiển thị trên Website;
      • Cải thiện dịch vụ, chất lượng sản phẩm, nội dung;
      • Dùng làm ví dụ, testimonial (nếu có sự cho phép rõ ràng khi công bố danh tính).
  3. Chúng tôi có quyền xóa bỏ, chỉnh sửa, không phê duyệt bất cứ nội dung nào vi phạm Điều khoản hoặc không phù hợp với định hướng của Website.

8. Chatbot, công cụ AI & giới hạn trách nhiệm nội dung

  1. Chatbot và các công cụ AI trên Website được thiết kế nhằm:
    • Hỗ trợ bạn tham khảo, gợi ý, tiết kiệm thời gian khi làm việc với nội dung;
    • Không phải là lời khuyên chuyên môn cuối cùng (pháp lý, tài chính, y tế…).
  2. Bạn hiểu và đồng ý rằng:
    • Nội dung do AI gợi ý có thể chưa chính xác, chưa cập nhật, hoặc không phù hợp hoàn toàn với bối cảnh cụ thể;
    • Bạn cần tự kiểm tra, chỉnh sửa và chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng nội dung do AI tạo ra.
  3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát, rủi ro nào phát sinh từ:
    • Việc bạn sử dụng nội dung gợi ý bởi chatbot/AI để ra quyết định kinh doanh, tài chính, pháp lý, sức khỏe…;
    • Việc bạn sử dụng nội dung AI để vi phạm pháp luật hoặc chính sách của bên thứ ba.

9. Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

  1. Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hoặc hệ quả phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Website, sản phẩm, dịch vụ;
  2. Mất dữ liệu, thất thoát lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh do:
    • Sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, lỗi máy chủ, tấn công mạng;
    • Bên cung cấp hosting, cổng thanh toán hoặc các bên thứ ba khác gặp vấn đề ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
  3. Nội dung do người dùng khác đăng tải, chia sẻ hoặc do bên thứ ba nhúng vào (như video, plugin, công cụ nhúng).

Bạn chịu trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị, dữ liệu, bao gồm việc sử dụng phần mềm diệt virus, sao lưu dữ liệu quan trọng, sử dụng mật khẩu mạnh.


10. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến:

  • Blog, kênh video, khóa học, landing page;
  • Công cụ, dịch vụ hoặc nền tảng do bên thứ ba vận hành.

Chúng tôi không kiểm soátkhông chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng của các website bên thứ ba.
Bạn nên đọc kỹ Điều khoản & Chính sách bảo mật của từng nền tảng trước khi sử dụng.


11. Thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền:

  1. Chỉnh sửa, cập nhật, thêm/bớt tính năng của Website, sản phẩm, dịch vụ bất cứ lúc nào;
  2. Tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ:
    • Để bảo trì, nâng cấp hệ thống;
    • Khi có sự cố an ninh, kỹ thuật;
    • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
    • Hoặc vì lý do khách quan khác.

Trong khả năng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng qua Website hoặc email (nếu phù hợp).


12. Sửa đổi Điều khoản Dịch vụ

  1. Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian để:
    • Phù hợp với thay đổi pháp luật;
    • Phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, sản phẩm, tính năng mới.
  2. Khi sửa đổi:
    • Ngày “Cập nhật lần cuối” sẽ được thay đổi tương ứng;
    • Phiên bản mới sẽ có hiệu lực kể từ khi được đăng trên Website.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Điều khoản đã được sửa đổi.


13. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

  1. Điều khoản Dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
  2. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng Website, sản phẩm, dịch vụ sẽ ưu tiên được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải giữa bạn và chúng tôi.
  3. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

14. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản Dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi luôn mong nhận được phản hồi từ bạn để cải thiện chất lượng nội dung và dịch vụ.

Giỏ hàng
Lên đầu trang